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제목 | 결혼준비 대행사 계약취소 시 계약금 환급 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기타서비스 > 국내결혼중개 |
질문 |
-12월 초 결혼을 앞두고 전문 이벤트사를 통해 6월에 결혼준비대행을 계약을 함.
-개인사정으로 파혼을 하게 되고 이벤트사에 계약금 환급을 요청하게 됨. -사업체 측에서는 결혼준비가 이미 들어갔다며 계약금 환급을 거절함. -이런 경우 계약금을 받을 수 없는지? |
답변 |
-소비자분쟁해결기준에 따르면 소비자의 책임에 의해 계약이 파기된 경우에도 결혼 준비 대행업체는 정해진 기준에 따라 계약금의 일부를 돌려줘야 함.
-결혼준비대행서비스 개시 전에 소비자가 계약을 해지할 경우에는 총 대행요금에 10%를 공제한 후 남은 금액을 환급받을 수 있음. -결혼준비대행 계약을 맺을 때에는 먼저 준비과정에 대한 충분한 설명을 듣고 기타 선택사항은 무엇인지 따져봐야 함. -만약 기타 선택사항으로 추가한 이벤트가 있다면 반드시 특약형식으로 가격 등에 대한 확인을 사업체로 부터 꼭 받아야함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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