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제목 | 수강증 분실하여 재발급 요구하였으나 거절 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 교육서비스 > 각종자격취득강습 |
질문 |
- 미용 학원에 수강을 신청하고 카드 결제를 함.
- 지하철을 이용하여 집으로 돌아가던 중 수강증을 분실한 사실을 확인하게 됨. - 다음날 학원 측에 재발급을 요청하였으나 부당하게 사용할 수 있다며 거부함. - 정말 재발급을 받을 수 없는지? |
답변 |
- 허위신고나 부당 사용이 아닌 경우는 재발급을 해줘야함.
- 수강자는 학원의 요구가 있을 때에는 수강증을 제시하여야함. - 수강자가 수강증을 분실하는 경우에는 지체 없이 학원에 그 사실을 통지하고, 학원은 허위신고. 부당사용 등의 특별한 사유가 없는 한 재교부함. - 수강자는 수강증을 타인에게 빌려주거나 부당하게 사용해서는 안 되며, 이를 위반하는 경우에는 학원은 퇴학을 명할 수 있음. - 허위신고를 하는 경우 또는 부당하게 사용할 목적이 아닌 경우에는 재발급 받을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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