상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | [리콜]에어백 전개시 관련 부품 이탈 발생 우려있는 마티즈 수리 요구 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 차량·승용물 > 경승용차 |
| 질문 |
- 소비자는 2004.9월에 출고된 마티즈 소유주로 2006.1월 사업자로부터 에어백 관련 수리를 받으러 오라는 안내문을 받음.
- 자세한 내용은 무엇인지? |
| 답변 |
- 한국소비자원은 ""지엠대우오토앤테크놀로지(주)가 제작·판매한 마티즈 차량에서 충돌시 에어백이 전개될 때 구성 부품 중 매니폴드에 균열이 발생하여 관련부품이 이탈 발생의 우려가 있어 해당 차량을 리콜 하겠다“고 알려옴에 따라 동종 차량 소유자에게 알려 드린 사례가 있으니 참고하시기 바람.
⇒ 에어백 전개 과정 인플레이터(inflater;가스발생장치)에서 생성된 가스가 매니폴드(manifold; 인플레이터를 둘러싸고 있는 부품)의 홀을 통해 배출되면 쿠션(cushion; 팽창되어 충격을 흡수하는 부품)이 팽창되면서 열리고 충격으로부터 탑승자 보호 후 가스가 대기로 배출되면서 기능이 종료됨. 〈시정내용〉 o 차종 : 마티즈 o 대상대수 : 734대(2004.7.1. ~ 2004.10.18.) o 결함 시정기간 및 장소 1) 기간 : 2005.11.28 ～ 2007.5.27(18개월) 2) 장소 : 지엠대우오토앤테크놀로지(주) 직영 A/S 사업소 및 지정 정비 협력업체 o 결함시정내용 : 대상차량 무상 수리 o 문의처 : 지엠대우오토앤테크놀로지 고객센터(☏080-728-7288) |