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제목 | 세탁 후 탈색된 코트 보상요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 세탁서비스 > 양복(서양식 의복)세탁 |
질문 |
- 약 3년 전에 구입한 코트를 6달 전에 세탁소에서 드라이했음.
- 세탁물 인수할 때는 별 문제가 없었던 것 같아 비닐을 벗기지 않고 장롱에 넣고 바로 보관함. - 최근에 꺼내보니 군데군데 변색이 되어 있었음. - 세탁소에 문의하니 보관상 부주의라고 함. - 세탁물을 찾을 때 세탁소에서 비닐을 벗기고 보관하라고 한 것 같은데 이런 경우 보상받을 수 있는지 ? |
답변 |
- 보관 중 비닐에 영향을 받아 변색된 것으로 보이므로 보상은 어려울 듯 함.
- 산화방지제 성분이 들어있는 비닐 포장지에 영향을 받아 보관 중 변색이 되기도 하므로 가급적 보관 시에는 비닐을 제거하는 것이 바람직함. - 단, 세탁업자가 보관 시 비닐을 제거하라고 고지하지 않았거나 포장지에 주의사항이 고지되어 있지 않았다면 세탁업자에게 보상 요구할 여지도 있음 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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