04050100000000000000
제목 | 제3자의 이동전화 명의도용 관련, 대응방안 문의 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 이동전화서비스 |
질문 |
- 1년 전 제3자의 이동전화 명의도용 사실 인지, 당시 관할 경찰서 확인서를 받아 통신사에 명의도용신고접수 완료함.
- 확인 후 연락을 주겠다는 안내를 받았으나 소식이 없었음. 당시 경찰조사로는 중고차 매매 관계로 알던 사람이 도용한 것으로 드러났는데 그는 이미 형사건으로 수감되어 있는 상태였음. - 당시 모친이 놀라 급하게 60만원을 지불했는데, 최근 또 다시 80만여 원이 청구됨 - 대응방안은 무엇인지? |
답변 |
- 이동전화 관련 요금이 장기 체납될 경우, 통신사는 이를 채권추심기관과 이관됨.
- 상기에 따라 앞서 납부한 60만원과 뒤늦게 청구된 80만원은 각각 폰 대금과 요금일 가능성 높음. - 상기 60만원 납 부시 통신사와 합의한 내용에 따라 뒤늦게 청구된 80만원의 요금조정 여부를 고려해 볼 수는 있을 것임. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|