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제목 | 자동차의 자동 변속기의 결함 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 소형승용자동차 |
질문 |
-2월초에 구입한 자동차가 언덕길을 오르면서 힘들게 주행함.
-또한 차량연비가 낮게 나와서 서비스센터에 방문함. -서비스센터에서는 전산조회를 하더니 업데이트 차량이라고 하면서 업데이트 및 무상수리를 해준다고 함. -구입한 지 얼마되지 않은 차량이 벌써 하자가 있다면 반품을 하고 싶은데 가능한지? |
답변 |
-무상수리를 받아야 함.
-자동차가 발진할 때 엔진의 동력을 천천히 구동바퀴에 전달하거나 주행중 변속을 할때 동력 등을 차단시켜 필요에 의해 동력을 단속 가능하게 하는 장치가 클러치임. -토크컨버터는 자동변속기 차량의 경우 유체를 이용하여 동력 등 전달시키는 클러치의 동력 단속을 자동적으로 원활하게 하여 주는 것임. -변속기 결함 발생이 안전기준이나 운행에 지장을 주지 않으므로 무상수리임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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