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제목 | 소멸시효가 완성된 건강식품 대금 이중청구시 납부 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 식료품·기호품 > 기타건강식품 |
질문 |
- 6년전 건강기능식품을 50만원 상당에 계약을 하고 구입한 사실이 있음
- 오래되어 생각은 나지 않지만 대금을 완납한 것으로 기억하는데 이제와 대금을 납부하라는 통보를 받았음 - 완납을 주장하니 증빙자료를 달라고 하는데 영수증을 보관하고 있지 않는데 어떻게 대응해야 하는지? |
답변 |
- 소멸시효 완성을 주장하여 납부를 거절할 수 있음
- 생산자 및 상인이 판매한 상품 대가에 청구권은 이를 행사할 수 있는 때로부터 3년간 행사하지 않으면 소멸시효가 완성되어 소비자는 상품대금의 납부를 거절할 수 있음 - 사업자가 소멸시효 완성에 의한 채무의 실효를 인정하지 않고 계속 대금납부를 독촉하는 경우에는 '채무부존재 확인소송' 등을 통하여 채무 없음을 확인 받을 수 있음 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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