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제목 | 스키리프트 무료이용기간 약정이행 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 콘도회원권 |
질문 |
- 2008.12월 ** 콘도의 영업사원으로부터 신규 콘도회원 부가혜택(콘도 회원가의 50%(1년), 스키 리프트 무료(2년))에 대한 설명을 듣고 콘도회원 계약함.
- 입회금 19,800,000원은 10회 분할 납부하기로 하였는데, 2회 차까지 지불한 후 본인의 사유로 연체하여 회원 자격이 정지되었다가 2009. 3. 9. 연체료 453,000원과 함께 잔여 계약금액 전액을 송금하며 당초 계약서상의 회원자격과 부가혜택을 복구받기로 함. - 스키장 이용 시에는 리프트 혜택이 제공되지 아니하여 수 차례 약정이행을 요구하였고, 영업 사원과 담당 국장과의 삼자대면 시 담당 국장도 영업 사원의 실수임을 인정하였음에도 리프트 무료 이용 약정이 이행되지 아니함. - 약정내용의 이행을 요구할 수 있는지? |
답변 |
- 계약 당시의 부동 문자로 계약서 상에 기재가 된 내용을 제외하고 담당 사원의 구두상 진술은 추후 법적 분쟁 발생시법적인 효력을 기대하기 어려울 수 있음.
- 계약서상에 스키 리프트 무료 사용에 대해 기재가 되어 있는 경우 소비자의 주장은 타당함. - 이에 비해 계약서상에 기재가 되어 있지 않고 구두상 설명의 경우 계약의 내용이라고 주장을 하기는 어려울 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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