상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 콘도 회원권 청약 철회 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 문화·오락서비스 > 콘도회원권 |
| 질문 |
- 2008 12 .21. oo 콘도 텔레마케터로부터 콘도회원 가입권유를 받고 보증금으로 698,000원을 지불하였는데, 2008. 12. 26. 회원증 및 무료 통화권을 수령한 후 확인해보니 계약서도 없고 사기성이 있는 것 같아 계약 해지를 통지하였으나 거절함. |
| 답변 |
- 전화 권유 판매에 있어서는 직접적으로 사업자를 확인할 수 없기 때문에 상품 설명을 허위나 과장으로 하는 경우가 많이 발생하고 있음.
- 또한 무작위로 전화를 걸어 콘도 회원권에 당첨이 되었다는 전화 역시 우선 사기성이 있음에 대해 의심해 보아야 할 것임. - 우선 계약 체결 이후 7일이 지나지 않았기에 할부거래에 관한 법률상의 청약 철회권이 인정이 됨. - 사업체와 신용카드사에 서면(내용 증명 우편)을 통해 청약 철회 통지서를 발송할 것임. - 이때 청약 철회 인정 기간은 계약 체결 시점부터 7일 이내에 서면으로 통지서를 발송해야 할 것이므로 사기성 사례가 의심이 될 경우 사업체 직원의 말을 믿지 말아야 할 것임. |