04050100000000000000
제목 | 유학원을 통한 대행업무 중 학교수속 관련 문의 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기타서비스 > 해외유학알선 |
질문 |
- 호주유학을 위한 수속절차 관련하여 유학원에 대행업무를 맡김
- 유학원측과의 상담을 통해 입학 관련한 학교를 선택하여 입학허가 수속 대행계약을 함 - 선택했던 학교 모두로부터 입학허가를 받지 못함 - 대행업체측은 추가 대행료를 내면 다른 학교와의 수속을 또 준비한다고 함 - 대행수수료는 이미 지급하였고 학교수속이 이루어진 거 하나 없이 유학일정이 늦춰짐 - 추가금액을 내야 하는지? |
답변 |
- 소비자가 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳으로부터도 소정 학기에 입학허가서를 취득하지 못하고 유학원이 유학수속상 업무처리의 오류가 없었음을 입증하지 못하는 경우, 계약을 해제하고 이미 지급한 유학수속대행료 전액의 반환 및 손해배상을 청구할 수 있음
- 유학원은 소비자가 지원을 의뢰한 학교들 중 어느 곳으로부터도 입학허가서를 취득하지 못하고 유학원이 유학수속상 업무처리의 오류가 없었음을 입증하지 못하는 경우, 소비자가 원하면 소비자의 동의를 얻은 3개교 이내에서 추가 수속비의 수령 없이 유학수속을 계속 진행할 수 있음 - 소비자는 이에 따른 계약해제 및 손해배상청구를 하지 아니함 - 유학원은 위의 경우에 대하여 유학수속상 업무처리의 오류가 없음을 입증할 경우에 한하여 그 책임을 면할 수 있음 |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|