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제목 | 세탁의뢰 후 분실된 파카에 대한 보상 청구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 세탁서비스 > 양복(서양식 의복)세탁 |
질문 |
- 11개월 전 구입한 파카(349,600원)를 최근에 세탁소에 세탁을 의뢰함.
- 그런데 세탁소에서 세탁물을 분실했다고 함. - 보상기준이 어떻게 되는지? |
답변 |
- 세탁의뢰 당시 세탁물 인수증에 물품명, 구입일, 구입가격을 상세히 기록한 후 의뢰하였다면 그 인수증을 참고하여 배상금액을 산정하면 됨.
- 인수증을 교부받지 못했거나 인수증에 배상에 필요한 사항을 기입하지 않은 경우에는 소비자가 분실물 가격 등을 입증하여야 함. - 가격을 입증하지 못하는 경우에는 세탁요금의 20배를 보상 금액으로 함. - 다만, 세탁물 의뢰 당시 인수증을 교부받지 않았고 분실 후 세탁업자가 세탁물 인수 사실 자체를 인정하지 않을 경우 계약사실 자체를 입증하기 곤란할 수 있어 보상이 어려울 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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