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제목 | 온돌마루에 얼룩과 흠집 하자로 인해 보수를 요청 시 기간 미경과 시의 보수비용 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 아파트 |
질문 |
- 4년 전 분양계약을 체결한 아파트에 작년 2월에 입주함.
- 최근 온돌마루에 얼룩과 흠집 하자로 인해 하자 보수를 요청하였으나, 처리를 지연하였고, 시공사측에서 방문하여 확인한 결과 제품 특성상 하자가 아니라고 주장함. - 하자보수보증기간이 경과되지 않았음에도 사업자측이 요구하는 대로 보수비용을 부담하여야 하는지? |
답변 |
- 마루공사는 마감공사 중 수장공사에 해당하여 1년의 하자담보책임기간이 적용됨(주택법 시행령 별표6의 시설공사별 하자담보책임기간 참고).
- 시공사가 제품 특성으로 인한 현상이라고 주장하고 있는 점으로 보아, 하자 여부 판단이 우선되어야 함. - 위 주택법시행령에서는 하자보수대상 하자의 범위를 아래와 같이 정의하고 있음. (공사상의 잘못으로 인한 균열·처짐·비틀림·침하·파손·붕괴·누수·누출, 작동 또는 기능불량, 부착·접지 또는 결선 불량, 고사 및 입상불량 등이 발생하여 건축물 또는 시설물의 기능·미관 또는 안전상의 지장을 초래할 정도의 하자) |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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