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제목 | 경품당첨 문자로 유인되어 계약체결한 할인회원권 철회가능 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 할인회원권 |
질문 |
- ""경품당첨! 확인하세요""라는 휴대폰 문자를 받고 안내된 전화번호로 전화를 하였음
- 회원에 가입하면 다양한 서비스를 제공 받을 수 있다는 안내를 받고 회원 가입 계약을 체결함 - 회원 가입비에 비해 본인이 사용할 수 있는 할인혜택이 많지 않은 것 같음 - 청약철회를 요구할 수 있는지? |
답변 |
- 방문판매법에서 정한 전화권유판매 거래에 해당하여 계약체결 후 14일 이내에 청약철회가 가능함
- 경품당첨을 알리면서 전화번호를 안내한 것은 소비자의 전화를 유인한 것이며, 소비자가 전화했을 때 서비스에 대한 설명을 하면서 회원 가입을 권유한 것은 청약의 유인으로 볼 수 있으므로 방문판매법의 청약철회 규정에 의한 철회가 가능함 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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