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제목 | 중복보험 비례보상 미 설명에 따른 계약해지 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 보험 > 통합보장보험 |
질문 |
- 소비자는 손해보험회사의 상해보험상품에 가입 후 다시 다른 손해보험회사의 의료실비 보험에 가입했는데, 가입할 당시 의료실비에 대해 비례보상을 한다는 사실을 설명 받지 못함.
- 최근 비례보상에 대해 해지할 수 있다고 하는데 해지할 수 있는지? |
답변 |
- 손해보험협회 등은 의료실비 등의 비례보상으로 인한 소비자 민원이 끊이지 않자, 대상가입자 211만명에 대해 가입 당시 비례보상에 대해 설명 받았는지 여부를 확인하여 설명 받지 못한 계약자 중 원하는 소비자는 계약을 취소하겠다고 발표함(2009.11.22).
- 그러므로 해당 보험회사에 문의하면 관련 절차를 안내 받을 수 있음. - 다만, 손해보험회사들은 비례보상에 대해 설명 받지 못한 사실의 입증책임을 보험계약자가 져야 한다는 입장이어서 보험설계사의 확인서나 녹취록 등이 없을 시에는 분쟁 발생의 여지도 있다 할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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