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제목 | 실내 인테리어 업체의 키폰 불량에 대한 AS 거부 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신기기 > 키폰 |
질문 |
-인테리어사업체가 하도급사업체에 맡겨 설치한 키폰 시스템의 동작이 설치 이후 계속 의심이 되어 AS를 요청함.
-해당 인테리어사업체나 하도급사업체는 서로 책임을 전가하고 있음. -손해배상이 가능한지? |
답변 |
-수급인은 적당한 시기에 계약목적인 일에 착수하여, 계약에서 정하여진 내용의 일을 완성할 의무가 있음.
-목적물에 하자가 있는 때에는 상당한 기간을 정하여 그 하자의 시정을 요구할 수 있음. -민법 제670조에서는 하자의 보수, 손해배상의 청구 및 계약의 해제는 목적물의 인도를 받은 날부터 1년 이내 하여야 한다고 명시하고 있음. -따라서 시공상 하자로 인해 불편을 겪고 있다면 민법상 하자보수기간은 1년이므로 시공업자 측으로 내용증명을 발송하여 하자보수 및 동 하자로 인해 발생한 손해배상요구에 대한 명확한 의사전달이 필요함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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