상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 눈썹 문신 제거를 위해 탄산가스 레이저 시술 후 반흔 발생시 보상 문의 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 의료서비스 > 성형외과 |
| 질문 |
- 10년 전 눈썹 문신을 받았으나 라인이 너무 진해 성형외과에서 상담을 받았고, 부작용 없이 문신을 없애주겠다는 설명을 듣고 탄산가스 레이저로 문신 제거술을 받았음.
- 그런데 시술 후 눈썹 부위에 반흔이 남아 제거술이 필요한데 병원에 보상을 요구할 수 있는지요? |
| 답변 |
- 레이저 시술 후 발생하는 반흔은 레이저의 강도 및 시간, 환자의 피부의 특성 등 여러가지 요인에 의해 발생할 수 있기 때문에 반흔이 발생한 사실만으로는 보상을 요구하기 어려움.
- 우선 시술상 과실이 확인이 되어야 하고, 반흔제거술이 필요한 경우 향후 치료비 추정서 등을 통해 치료비도 확인이 되어야 보상여부를 판단할 수 있음. -그리고 탄산가스 레이저는 시술의 부작용으로 반흔이 발생할 수 있으므로 시술 전 부작용에 대한 설명이 필요하나, 부작용에 대한 설명이 없었다는 점이 객관적으로 입증이 되면 보상을 요구할 수 있어 보임. |