상담 및 피해/분쟁
04050100000000000000
상담사례
| 제목 | 헬스 3개월 과정 중 사업자의 영업중단으로 인한 항변권 행사 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 금융 > 신용카드 |
| 질문 |
- 10.16. 스포츠센타에 방문하여 헬스, 스쿼시 3개월 과정 등록, 회비 25만원을 신용카드로 3개월 할부결제함(결제일 : 매월20일경)
- 12.3.까지 이용했는데 12.4. 문자메세지로 영업을 중단하게 되었다는 통지를 받고 방문하여 사물함에 보관했던 물품은 회수했는데 잔여기간에 대한 회비 환급은 거부함 - 대응방안은? |
| 답변 |
- 할부거래에 관한법률에 따라 매도인(헬스장)이 용역을 제공할 수 없는 경우(채무불이행) 매도인뿐 만 아니라 신용을 제공한 자(카드사)에 대해 향후 도래하는 할부금에 대해 지급을 거절할 수 있는 항변권 행사가 가능함(단, 신용카드 결제금액이 20만원 이상인 경우에 한함)
- 매월 카드대금 결제일이 20일 이라면 현재 1회 납부한 상태이고 나머지 2회분은 청구일이 아직 도래하지 않은 상태이므로 지체없이 신용카드사에 서면으로 잔여 할부금 청구 중지를 요구하는 내용증명을 발송하도록 하며, 향후 카드사에서 계속 할부금을 청구하면 소비자보호기관의 도움을 요청하도록 함 |