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제목 | 업체측의 콘도 미예약으로 인한 계약해제 및 보상요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 콘도회원권 |
질문 |
- 본인은 2009. 5월경 oo 콘도의 영업 사원을 통하여 동년 7. 30. 부터 강원도 소재 ooo 콘도를 2박 3일 사용하는 조건으로 예약하고 계약금 40만원을 지급함.
- oo 콘도는 상기 콘도를 예약하지 않고 예약하였다고 거짓말을 하여 사용하지 못하였으므로 ""소비자 피해 보상 규정""에 의거 계약금 환급 및 요금의 30% 배상을 요구함. - 대응 방안은? |
답변 |
- 업체측의 콘도 미예약에 대한 과실이 이전되는 경우 oo콘도를 상대로 하여 손해 배상 청구는 가능할 것.
- 콘도 미예약에 대해 oo콘도의 과실이 전적으로 있을 경우, 계약금 전액에 대해 환급이 가능할 것. - 콘도 미예약에 대해 소비자의 과실도 일정 부분 인정이 되는 경우 과실 상계 처리될 수 있을 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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