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제목 | 중고차 주행거리 조작으로 인한 계약해제 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 중형승합자동차 |
질문 |
-계약서상에 주행거리가 15만Km인 중고승합차를 구매했는데 등록증에는 19만Km로 되어 있었음.
-구입당시 기존의 자동차를 넘기고 나머지 금액만 지급했음. -사업체에 환급을 요청하니 차에 대한 가격을 안주고 차 대차에 대한 가격(넘긴 차에 대한 가격)만 준다고 하며 받은 차를 수리까지 해놓아서 차는 돌려주지 못한다고 함. -차를 돌려받고 싶은데 어떻게 해야 하나? |
답변 |
-수리비를 지급하고 자동차를 돌려 받으시면 됨.
-공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 주행거리 조작시 해약 또는 주행거리조작에 따른 손해배상을 받을 수 있음. -자동차에 대한 수리내역서를 달라고 하여 수리비를 공제한 금액을 내용증명 우편으로 환급요청 하면 됨. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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