상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 개인에게 구입한 중고차량의 엔진 이상 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 차량·승용물 > 중형승용자동차 |
| 질문 |
- 인터넷 광고를 보고 개인을 찾아가 중고 차량을 120만원에 구입함.
- 구입 3일 후 고속도로에서 엔진 이상으로 자동차가 정지하는 하자가 발생함. - 큰 사고가 날 정도로 급정거를 함. - 정비업체에 견인한 후 판매자에게 보상 요청하자 모른 척 함. - 구입 시 계약서, 성능점검기록부 받지 못함. - 자동차 검사증만 명의변경 하여 받았으며 연락처도 개인 휴대폰만 알고 있음. - 배상 가능한지? |
| 답변 |
- 개인 거래인 경우 배상이 어려울 것으로 보임.
- 중고자동차 매매상사가 아닌, 개인이 인터넷으로 광고를 한 경우에는 적용할 수 있는 규정이 없음. - 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에는 30일 이내 또는 2천키로 이내 성능점검을 한 부위의 하자 발생 시 무상 수리 또는 수리비 보상으로 규정하고 있음. - 중고자동차를 구입 시에는 판매자가 개인이든, 매매업소이든, 소비자는 반드시 매매 계약서 및 성능 점검기록부를 교부받아야 하자 발생 시 유리함. - 사고를 위장하고 있는지 등 중고차 사고이력 확인은 보험개발원 홈페이지 (www.kidi.or.kr)에서 조회할 수 있음. |