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제목 | 잘 찢어지는 여성용 점퍼 보상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 의류·섬유신변용품 > 점퍼·재킷류 |
질문 |
- 백화점 매장에서 여성용 점퍼를 구입하여 착용 일년정도부터 조금씩 찢어져 그때마다 수선을 해서 입었지만 수선 후에도 계속 찢어짐.
- 현재는 좌측 소매끝과 우측 주머니부분이 찢어진 상태로서 제조업체에 문제를 제기하니 관리를 잘못해서 발생했다고 하는데 원인이 무엇인지? |
답변 |
- 옷의 소재에 혼용된 나이론 계통의 원사가 다림질의 온도에 의해 용융(녹음)된 것으로 보여짐.
- 제품 원단이 종이처럼 찢어지는 경우는 원단 강도의 문제라기보다는 원단 구성소재에서 열에 약한 소재가 포함되어 있을 때 다림질 온도를 기준 이상으로 했을 경우 원사가 녹으면서 일정한 방향으로 찢어지는 경우가 많음. - 원인규명은 사고제품의 소재와 다림질 온도 표시 등을 확인하여 관리방법과 비교하여 규명을 해야 할 것으로 보여짐. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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