04050100000000000000
제목 | 손해보험상품을 생명보험 상품으로 설명하여 중복보험 실비보험금의 전액 지급 요구 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 보험 > 통합보장보험 |
질문 |
- 소비자는 '06.5월 전화로 'OOO의료보장보험'에 가입하여 오던 중, '08.7월경 발생한 폭행사고로 보험금을 청구하자 같은 손해보험회사의 다른 상품에 가입되어 있어 비례보상으로 26만원중 13만원만 보상한다고 함.
- 계약 시 상담원이 생명보험 상품이라고 설명했으며, 중복보험 시 비례보상이 된다는 설명을 듣지 못했는데, 비례보상이 타당한지? |
답변 |
- 손해보험의 경우 이득금지의 원칙에 따라 실제 손해를 입은 금액만큼 지급하는 것이 원칙임.
- 녹취된 내용에 의하면 신청인에게 상품설명을 할 때 화재보험, 즉 손해보험이라고 안내 및 설명하였고, 다수의 보험계약이 있는 경우 비례 보상됨을 안내한 사실이 있어 보험회사의 비례보상은 타당함. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|