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제목 | 설치부주의로 인한 훼손 보상문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 기타인테리어설비 |
질문 |
-영업장 간판 전광판 설치의뢰 하였고 설치후 일주일 정도 지난시점에 유리가 금이 가기 시작했음.
-창틀에 고정시키는 작업중 볼트를 유리를 피해 고정을 시켜야 하는데 볼트가 유리에 접해 있어 일어나는 현상이었음. -설치사업체에 이의제기하여 작업부주의로 인한 문제 시인하고 보상해 주기로 했음. -며칠이 지나도록 시정이 안 되고 있어 문을 여닫으면 유리가 깨어져 쏟아질것 같아 임의로 수리작업을 마쳤음. -사업체에서는 과다한 수리비용이 발생되었다면서 보상을 거부하고 있는데 어떤 방법으로 처리 해야 하나? |
답변 |
-작업부주의로 인한 문제발생시 원상회복이 원칙임.
-해당사업체에 수리비 발생에 대한 고지를 한 후 사업체의 동의를 받아 수리를 해야 함. -임의 수리한 금액에 대한 주장은 어려우며 사업체와 협의 처리 사항임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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