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제목 | 방문판매로 구입한 다이어트 식품 미성년자 판매로 계약해지 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 식료품·기호품 > 기타건강식품 |
질문 |
- 설문조사라고 유인하여 따라갔더니 다이어트 식품에 대한 설명을 하였고, 판매자의 상술에 속아 다이어트 식품을 구입함.
- 구입 당시 및 현재 미성년자임. - 제품 2~3일 복용 후 몸에 맞지 않는 것 같아 복용을 중단하고 반품을 요구하니 이미 복용하였기 때문에 반품이 어렵다고 함. - 제품 반품이 가능한가? |
답변 |
- 반품이 가능함.
- 만 20세 미만인 미성년자가 계약을 체결한 경우, 민법(제5조, 제141조)에 따라 법정대리인(부모)의 동의가 없었다면 이미 제품을 복용하였다고 하더라도 현존상태로 계약철회를 요청할 수 있음. - 단, 민법 제17조에 따라 부모동의서를 허위로 작성하여 성년임을 믿게 하였다면 미성년자 계약철회가 어려움. - 서면(내용증명)상으로 미성년자 계약으로 계약철회를 요청하고, 제품을 반품하여야 함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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