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제목 | 인터넷서비스 실사용자의 거주지 변경으로 중도해지 시 위약금부담 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 초고속인터넷 |
질문 |
- 본인 명의로 초고속인터넷서비스를 3년 약정하여 가입함
- 실제 사용자인 본인의 아들이 지방소재 대학에 합격하여 대학 기숙사에서 생활하게 됨 - 아들 말고는 집에 초고속인터넷을 사용할 사람이 없어 부득이 초속인터넷서비스계약을 해지하려 하는데 위약금을 내야 하는지? |
답변 |
- 초고속인터넷서비스 가입자가 부모이므로 실사용자인 자녀가 거주지를 이전하여 해당 서비스를 중도해지 하는 것은 위약금 면제사유가 되지 않음
- 이런 경우 부모입장에서는 본의 아니게 초고속인터넷서비스를 해지하게 되고 위약금을 부담하게 되므로 실제사용자에게 명의를 이전하고 불가피하게 서비스를 사용할 수 없게 된 증빙서류(입학허가서, 등록금 납입증 등)를 제출하여 위약금 면제를 신청할 수 있음 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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