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제목 | 급격하게 감액된 신용카드 사용한도 회복 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 금융 > 신용카드 |
질문 |
- 신용카드 사용한도가 700만원인데, 2009.1월분 신용카드대금 320만원 중 40만원을 15일간 연체하였다는 이유로 한도를 30만원으로 감액함
- 갑자기 너무 감액한 것이 타당한지와 소비자의 사정을 감안하여 일정기간 유예기간을 요구하는 것이 가능한지? |
답변 |
- 신용카드 한도에 관한 신용카드 약관에는 카드사가 회원의 연체가 있을 경우 사전 통지없이 감액한 후 지체없이 통보한다고 규정함
- 감액의 정도에 대해서는 신용제공자 즉, 카드사 재량이므로 기준이 없으며 통상 회원의 카드대금 납부 능력, 향후 연체 가능성 등을 감안하여 결정하게 됨 - 따라서 적정 수준으로 감액하거나 감액하는 기간 등에 관해서는 회원이 카드사와 협의를 통해 조정해야 하고 카드사도 일정부분 회원의 설명과 제시 자료등을 참고하여 반영하고 있음 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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