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제목 | 미성년자가 보호자동의 없이 변경한 요금제로 청구된 이동전화요금 납부 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 이동전화서비스 |
질문 |
- 3개월 전 고등학생인 아들에게 이동전화 가입을 하면서 청소년정액요금제로 신청하였음
- 이번 달에 이동전화요금이 15만원이 청구되어 확인해보니 아들이 일반요금제로 변경했다는 사실을 알게 됨 - 부모동의 없이 요금제를 변경한 이동전화요금을 납부해야 하는지? |
답변 |
- 미성년자 명의로 가입된 휴대전화 요금제 변경은 보호자의 동의가 있어야 하므로 납부의무가 없음
- 이동전화회사가 미성년자정액요금제를 일반요금제로 변경할 때에는 반드시 법정대리인의 동의가 있어야 함 - 이동전화회사에서 법정대리인의 동의여부를 확인하였다는 증빙자료를 제시하지 못한다면 미성년자가 일반요금제로 변경한 것은 취소할 수 있음 - 요금제 변경 취소의 효과로 추가 청구된 이용료 또한 부담하지 않아도 될 것임 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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