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제목 | 샤워 도중 뜨거운 물로 인해 화상을 입은 경우 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 콘도회원권 |
질문 |
- 2009. 11. 1. oo 콘도 이용 도중, 욕실에서 샤워를 하는데 갑자기 뜨거운 물이 나오는 바람에 손 부위에 화상을 입음.
- 샤워 당시 물의 온도를 일정하게 맞추고 있었는데 갑자기 뜨거운 물이 나왔음. - 추후에 확인해 보니 샤워 수도꼭지가 노후화 되어 발생한 사고였음. - 사업자에게 손해 배상 책임을 물을 수 있는지? |
답변 |
- 시설 관리자의 경우 일반적으로 안전 의무를 다해야 할 것임.
- 샤워 수도 꼭지가 노후화 된 경우 언제든지 사고가 발생할 수 있다는 것은 통상적인 사고인 점에 있어, 이에 대한 어떠한 안내 표지나 사전 고지도 없는 경우 소비자가 입은 화상에 대해서는 사업자가 손해 배상의 책임이 있다고 보여짐. - 사업자는 소비자의 화상으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지어야 할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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