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제목 | 엔진소착된 중고자동차, 구입가 환급 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 중고자동차중개·매매 |
질문 |
- 2009.7.24 중고자동차매매상사에서 98년식 중고승합차(LPG,휘발유 겸용)를 270만원(신용카드)에 구입함.
- 그러나 8.1일 운행중 시동이 6-7회 꺼지고 냉각수 온도가 올라가며 엔진 정지후 엔진오일 체크 등이 점등됨. - 성능점검기록부상 다 양호하다고 표시되어 있었으나 보험사에서 엔진이 소착되었다고 함. - 구입가 환급이 가능한지? |
답변 |
- 구입 후 30일 이내인 바, 냉각수나 엔진오일 누유로 인한 엔진소착의 경우 무상수리이며 구입가 환급은 판매사원과 협의할 사항임.
-현행 자동차관리법에는 성능점검기록부를 매수인에게 교부하고 차량인도일로부터 30일 이상 또는 2,000km 이상을 보증해주도록 명시되어 있음. -그러나 세부지침에는 전체보증이 아닌 보증항목이 명시되어 있고 원동기, 동력전달, 변속기, 조향, 제동, 전기, 연료, 외판부위에 대해서 한정하고 있으며 그 외 부분은 보증수리가 불가함. -원동기의 경우 엔진헤드, 실린더블록, 헤드가스켓, 피스톤, 크랭크축, 워터펌프(엔진오일의 유량 및 누유, 냉각수의 누수가 원인이 되어 고장난 원동기의 위부품에 한함)만 명시되어 있음. -따라서 동 경우에 해당될 경우 무상수리는 가능함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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