상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 콘도이용권 사기 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 문화·오락서비스 > 콘도회원권 |
| 질문 |
- 2008. 11. 11. 콘도의 영업사원이 전화를 해서 콘도 이용권을 신용카드 할부로 결제해 주면 자기네가 10개월 동안 할부 수수료까지 포함해서 다시 돌려준다는 말에 속아서 신용카드 결제를 했고 처음 4개월 동안은 매달 15만원씩 입금을 잘해주다가 4개월이 지나서 5개월째부터는 회사에 감사 때문에 3개월 후에 못 준 돈까지 다해서 주겠다고 했음.
- 약속된 날짜가 되어서 연락을 했더니 전화가 불통이라 본사에 알아보고 전화번호를 알아서 연락했더니 지난 4개월 동안 돌려준 돈을 자기네 회사로 입금해주면 환불 처리 해준다고 하는데 이 회사 상호를 검색하니까 여러 사람들이 피해를 입은 사실을 확인하게 됨. - 사기업체에 대한 대응 방안은? |
| 답변 |
- 최근 콘도 회원권 계약에 있어 회원 가입비에 대해 보전을 해주는 것처럼 하면서 계약을 권유하는 경우가 많이 발생하고 있음.
- 즉 처음부터 실현 불가능한 내용으로 소비자들을 사기 또는 기망 행위로 계약을 체결하게 만드는 것임. - 이 경우 우선적으로 콘도의 실체를 파악하는 것이 필요하며, 신용 카드 회사에 문의를 하여 거래 내역을 확인하는 절차가 필요함. - 또한 콘도 및 신용 카드사에 내용증명 우편을 발송하여 계약 해제를 통지하고, 이후에도 환급이 지연되는 경우 사기 또는 기망행위에 대해 형사 고소 등을 할 수도 있음. |