04050100000000000000
제목 | 근거 없는 인터넷정보이용 사용 제한 조치에 대한 해명 및 복구 요구 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 인터넷정보이용서비스 |
질문 |
- 소비자는 사업자의 홈페이지 게시판에 글을 올렸고, 타인이 본인의 글에 대한 허위신고로 인해 사업자의 홈페이지에서 강제로 퇴장됨
- 소비자는 그저 재미있는 글을 썼을 뿐이나 동 내용이 청소년 이용하는 사이트에서 성적으로 문제를 일으킨다고 주장하는데, 부당한 것 아닌가요? |
답변 |
- 소비자가 홈페이지를 이용하는데 있어서 이용약관에 동의하였고, 동 이용약관에 글을 게재하는데 허용범위가 있다면 이행해야할 것임.
- 최근 사업자들은 '낚시글'이라고 하여 홈페이지에 성인사이트 연결 링크를 걸거나 성적인 표현을 할 경우 청소년보호법 제4조 (사회의 책임)에 따라 동 글을 삭제하거나 이용자의 권리 제한을 두는 경우가 있음. - 이에 소비자가 게재한 글이 청소년보호법에 위배되는 것이 아닌 것에 대한 판단이 필요함. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|