상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 약 복용 후 발생한 스티븐 존슨병 발생에 따른 보상문의 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 의료서비스 > 약국 |
| 질문 |
- 정형외과 병원에서 약을 처방받아 복용한 후 얼굴에 두드러기가 나서 인근 약국을 방문하여 두드러기 증상에 대해 문의하니, 일반적으로 발생할 수 있는 알러지라고 하며 알러지 약을 주면서 같이 복용하라고 했음.
- 이후 3일 분을 더 먹었으나 증상이 호전되지 않고 얼굴과 몸에 물집이 잡히고 피부가 벗겨져 인근 대학병원을 방문하여 검진을 받은 결과 스티븐 존슨병으로 진단받았음. - 병원과 약국에서 충분한 설명을 해 주지 않고 약물을 처방한데 따른 보상을 요구할 수 있는지요? |
| 답변 |
- 먼저 해당 정형외과 병원과 약국에서 처방받은 약물 중 어떤 약이 스티븐 존슨병을 유발할 수 있는 약재인지 확인 절차가 필요함.
- 만약 병원에서 처방한 약재가 알로퓨리놀 등 스티븐 존슨병을 유발할 수 있는(흔히 예상되는) 약물이라면 일차적인 책임은 해당 병원에 있다고 볼 수 있음. - 그러나 약국에서 처방받은 약이 스티븐 존슨병을 유발할 수 있는 약물이라면 약국에게 설명미흡에 따른 책임을 일부 요구할 수 있을 것으로 보임. - 일반적으로 스티븐 존슨병의 증상(두드러기, 물집, 피부가 벗겨짐 등)이 나타나는 경우 치료는 약물의 중단이며 약물이 중단되더라도 약물의 반감기로 인해 증상이 바로 사라지거나 호전되는 것이 아니기 때문에 적절한 처치를 받았더라도 그 예후의 차이를 객관화하기 어려워, 손해의 범위는 위자료로 제한될 수 있음. |