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제목 | 휘발유 주유로 수리 받은 경유 차량 재고장 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 소형승용자동차 |
질문 |
-경유 소형자동차에 휘발유를 잘못 주유하여 주유소에서 사고차량을 수리해 줌.
-2일 후 재고장이 발생함. -차량을 수리했던 정비업소 및 주유소에 연락하였으나 서로 자신의 잘못이 아니라고 책임을 회피함. -어떻게 해야 하는지? |
답변 |
-경유 차량에 휘발유를 주입한 경우 주로 연료 계통에 하자가 발생할 수 있으며, 일정 시간 주행을 한 상태라면 엔진부위 하자를 의심할 수 있음.
-정비업체에 정비이력서를 먼저 요구하고, 자동차 제작사에 점검을 의뢰하여 연료 혼유로 인하여 수리한 범위 이외의 부분에서 하자가 발생하였는지 또는 정비한 부의에서 하자가 재발한 것인지에 대해 규명이 필요함. -점검결과에 따라 주유소 또는 정비업체에 피해보상을 요구할 수 있을 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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