04050100000000000000
제목 | 자동차 정기검사 중 발생한 엔진 하자 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 자동차수리·점검 |
질문 |
-자동차검사소에서 배기가스 정밀검사 후 자동차가 고장이 남.
-인근 정비업체에 가 점검한바 엔진이 완전히 고장이 났다고 함. -검사를 받기 전까지는 아무런 문제없이 고속도로도 주행하였는데 검사를 하면서 평소에 쓰지 않는 RPM까지 올려 무리하게 과부하를 일으킴으로써 고장이 발생한 것으로 보임. -보상을 받을 수 없을까요? |
답변 |
-검사 중 엔진의 과부하로 고장이 발생한 것이라면 직후에 알 수 있었을 것 같은데, 수리는 다른 곳에서 받더라도 즉시 검사소에 하자 내용을 보여주고 확인을 받았어야 할 것으로 생각됨.
-검사결과가 어떤지 모르겠으나 검사 후 검사소를 나와서 정비업체에 가서 점검한 결과를 가지고 검사소의 과실을 주장하면서 배상을 요구하면 검사소가 잘 인정하지 않으려 할 수도 있을 것으로 보임. -만일 검사소의 잘못으로 고장이 발생한 사실을 명확히 입증할 수 있다면 먼저 해당 검사소에 배상을 요구하여 보고, 거절당하면 교통안전공단에 문의하기 바람. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|