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제목 | 아파트 청소 작업 과정에 훼손된 차량 보상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 아파트 |
질문 |
-소비자가 아파트 주차장에 차를 주차했는데, 아파트 청소원들이 청소하는 과정에서 차를 훼손한 사고가 발생함.
-청소원들은 아파트 바닥이 균열된 사실을 모르고 청소하다가 물이 균열된 틈으로 스며들어가 지하 주차장으로 누수 되면서 오염된 물이 떨어져 차량 천장과 보닛의 도색을 훼손한 것으로 관리사무소는 입주자 대표와 협의하여 세차비 정도만 보상을 하겠다고 함. -수리책임 주체는 관리사무소가 아닌지? |
답변 |
-위탁관리이면 관리사무소가 수리책임 주체임.
-아파트 관리사무소의 성격은 주택관리 사업자로서 입주민의 위탁을 받아 모든 관리업무를 대행한다고 보면 청소와 관련된 문제도 본인들이 고용한 청소원들의 귀책일 경우 고용자의 책임이 있다고 하겠음. -만일 아파트 관리를 주민들이 자치적으로 하는 자치관리 시스템이라면 관리사무소가 책임질 사항이 아님. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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