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제목 | 상태 불량한 중고 오토바이 구입가 환급 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 오토바이 |
질문 |
- 신청인은 미성년자로 중고 오토바이를 구입하면서 45만원을 현금으로 지불함.
- 부모 동의 하에 구입하였는데, 상태가 좋지 않은 것 같아 3.12 구입가 환급을 요구하였지만 거절하는데 대응방안은? |
답변 |
- 미성년자가 오토바이를 구입한 것에 대하여 부모가 동의하였으므로 정상적으로 거래가 완성된 것임.
- 판매자에게 환급을 요구하기 위해서는 구입한 차량이 판매자의 설명 또는 광고내용과 전혀 다르거나 처음부터 운행이 어려운 차량을 고의로 속여 판매하거나 차량하자를 개선할 수 없어 운행이 불가능한 경우 등 판매자의 부당행위를 지적할 만한 증거를 제시하여야 할 것이나, 위 사례와 같이 막연히 상태가 좋지 않을 것 같다는 이유로 환급을 요구하기는 어려울 것으로 보임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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