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제목 | 유통기한이 지난 안약을 판매한 약국에 대한 보상청구방법 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 보건·위생용품 > 안약 |
질문 |
- 아버지께서 눈이 안 좋으셔서 병원에서 안약을 처방받아 병원 앞 약국에서 안약을 5개 구입.
- 4개는 이미 사용했고 나머지 마지막 안약을 사용하게 됨. - 자꾸 눈이 아파서 유통기한을 확인해보니 5년이나 지난 약임. - 피해보상 방법은? |
답변 |
- 유통기한이 경과된 의약품을 판매하는 것은 부적절하다고 판단되므로 해당 약국에 이의를 제기.
- 또한 이에 따른 피해보상을 요구하기 위해서는 유통기한이 경과한 안약 사용과 아버님에게 발생한 피해와 인과관계가 있어야 하고, 그 손해액이 객관적으로 확인가능하여야 하며, 타병원 의사의 진단서가 필요함. - 이상 여러 상황들을 고려하여 약국과 우선 협의를 해보기 바람. - 한편, 약국에 대한 행정적인 조치는 가까운 보건소나 식품의약품안전청에 신청. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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