상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 크랭크포지션 센스 하자 3회 발생한 차량의 배상 요구 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 차량·승용물 > 소형승용자동차 |
| 질문 |
-2008년 10월, 차량을 구입하여 운행 중 한 달 만에 경고등 점등과 심한 진동이 발생하여 크랭크 포지션을 교체하였음.
-한 달 만에 재발하여 재차 수리를 받았으나 다시 하자가 재발함. -4회째 동일 하자로 입고하여 수리가 완료된 상태임. -교환이나 환급이 가능한지? |
| 답변 |
-크랭크 포지션센서와 캠샤프트 포지션센서는 크랭크/캠 각각의 위치를 ECU로 보내서 연료분사시점과 전기점화시점을 만드는 역할을 하고 있어 하자 발생 시 엔진의 폭발 불균형으로 진동이 발생할 수 있음.
-크랭크 포지션센서 하자는 주행 및 안전도 등과 관련된 중대한 결함으로 보기 어려우므로 차량 교환이나 구입가 환급을 요구하기는 어려움. -자동차 제작사에서 동일 부품을 여러 차례 교환하였음에도 하자가 재발하고 있는 것으로 다른 부위의 하자일 가능성이 높음. -자동차제작사에 완벽한 수리를 요구하는 것이 타당함. |