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제목 | 인터넷서비스 요금 미납으로 신용정보회사에 채무불이행 등재 될 경우 대응방안 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 초고속인터넷 |
질문 |
- 인터넷서비스 이용요금 3달 분이 미납되어 입금하라는 문자를 받고 당일 미납금 전액을 입금하였음.
- 그런데 바로 신용정보회사에서 통신사로부터 미납대금의 채권을 인수하였다는 통보를 받음. - 이에 완납했다고 하니 3일 후 삭제하겠다고 함. - 사업체에게 미래에 신용상의 불이익을 받을 수 있는 불이익에 대한 손해배상과 사전고지 없었던 부분에 대해 항의하였지만 당연하다고 주장하는데 대응 방안은? |
답변 |
- 절차상 신용불량 등재 전 사전고지가 있어야 하므로 연락없이 등재된 것은 문제가 있다고 판단됨.
- 그러나 현재 완납한 상태로서 미래에 나타날 수 있는 신용상의 불이익에 대한 구체적 손해배상은 현실적으로 곤란하다고 판단됨. - 소비자로서는 신용불량 등재된 것이 해소되었는지 여부를 확인하는 것이 더 필요할 것임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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