상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 세탁의뢰 후 임의 폐기한 의류 보상 요구 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 세탁서비스 > 양복(서양식 의복)세탁 |
| 질문 |
- 2주전 코트, 오리털 점퍼 등 6종류를 세탁소에 맡겼는데 어제 찾으러 가니 주인이 새로 바뀌면서 기존 세탁물은 임의 폐기했다고 하면서 전 주인에게 보상을 받으라고 함.
- 전 주인에게 전화해서 문의해보니 현 사장이 책임지는 것으로 하고 다 넘겼다고 하면서 책임을 회피함. - 현 사장에게 보상받을 수 있는지? |
| 답변 |
- 영업양수도 계약 시 세탁물 관련 별도 사항이 없었다면 현 사장이 책임을 져야 함.
- 전 사장은 현 사장에게 사업양도 시 계약서상에 보관중인 세탁물에 관한 별도의 특약 조항은 없었고, 동일 장소에서 동일한 상호로 영업 중이라면 현 사장은 책임을 면할 수 없음. - 따라서, 현 사장은 전 사장과 연대하여 소비자에게 세탁물을 인도하든지 아니면 손해배상 책임을 져야 할 것임. - 단, 영업양수도 계약 시 전사장이 책임이 지는 것으로 되어 있다면 현 사장의 책임은 면책된다고 보아야 할 것임. |