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제목 | 사업자간 거래에서 의류 운송 중 훼손된 경우 손해배상문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 운수·보관·관리서비스 > 택배화물운송서비스 |
질문 |
- 사업자간 거래물품(의류)을 택배를 통해 운송하는 과정 중 다른 운송물에 의해 의류가 오염되어 판매할 수 없는 상태임.
- 이로 인해 영업상의 손해가 발생되어 손해배상을 청구했는데 운송물 가액을 표기하지 않았다고 하여 50만원까지만 가능하다고 하는데 실질 배상이 불가능한가요? |
답변 |
- 택배표준약관에 의하면 운송물의 가액을 기재하지 않을 경우 손해배상한도액을 50만원을 하여 훼손된 물품이 수선 가능한 경우 수선, 수선 불가능한 경우 일부 멸실로 보고 인도일의 인도 장소에서의 운송물 가액을 기준으로 산정한 손해액 배상임.
- 다만, 운송물의 멸실, 훼손 또는 연착이 사업자 또는 그의 사용인의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 때에는 사업자는 모든 손해를 배상하게 되어 있음.(표준약관20조4항) |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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