상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 샌드위치를 먹고 식중독 발생시 보상과 사업자 제재조치 문의 |
|---|---|
| 출처 | 1372 소비자 상담센터 |
| 분류 | 식료품·기호품 > 기타식품류 |
| 질문 |
- 대형마트에서 즉석식품(샌드위치)을 구입하여 먹고 식중독에 걸렸음(5.25).
- 병원에 갔더니 식중독과 장염이라고 하여 판매처에 전화하니 방문해도 해 줄 수 있는 것이 없다며 치료를 받으라고 함. - 5.25일 납품업체의 직원과 매니저가 왔는데 대형마트에서는 책임이 없다고 주장하고 납품업체에서는 병원비를 주겠다고 함. - 보상기준 문의 및 사업자에 대한 제재조치가 어떻게 되는지? |
| 답변 |
- 식품을 먹고 배탈 등 부작용이 발생한 경우에는 병원치료비, 경비 및 일실소득에 대한 배상을 받을 수 있음.
- 병원진료비는 병원의 확인, 경비는 질병치료를 위하여 발생한 약값, 교통비 등을 의미하며, 비용에 대한 입증은 영수증 등에 의하여 가능함. - 보상은 책임 소재에 따라 판매한 곳이나 제조한 사업자에게 요구할 수 있음. - 시정조치는 행정기관인 관할 구청 위생과로 신고하면 조사 등을 통해 적절한 조치가 가능함. |