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제목 | 에어컨 설치계약 해지에 따른 대금 반환 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 가사용품 > 룸에어컨 |
질문 |
- 에어컨 설치계약을 체결하고, 대금 2,340,000원 중 400,000원을 계약금으로 입금함.
- 시공 전 사업자의 사정으로 계약을 해제하기로 하고 대금 20만원을 받았으나, 나머지 대금은 환급하지 않고 있음. - 조속히 계약금을 환급받을 방법이 없는지? |
답변 |
- 계약금의 배액을 요구할 수 있으며, 환급을 지연할 경우 법원의 지급명령신청이나 소액심판을 통해 조속한 분쟁해결을 시도할 수 있을 것임.
- 일반적으로 계약금에는 손해배상금의 예정과 함께 해제권을 유보하는 성격이 있으므로 민법상 당사자의 계약 이행의 착수 이전(공사 계약의 경우는 사업자측의 시공 전, 소비자측의 중도금 교부 전)에 계약을 해제하기 원한다면, 계약금을 교부한 소비자는 동 금액을 포기하여야 하며, 계약금을 교부받은 사업자가 계약 해제를 원할 경우 그 배액을 지급하여야 함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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