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제목 | 겉옷에서 오염되는 기능성 속옷 보상 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 의류·섬유신변용품 > 여성용내의류 |
질문 |
- 1주 전 매장에서 땀 흡수 및 땀 배출이 잘되고, 통기성이 좋다는 하얀색 기능성 속옷을 구매함.
- 겉에 검정 티셔츠를 입고 하루 외출하였는데, 티셔츠에서 염료가 빠져나와 기능성 속옷에 물듦. - 사업체에 이야기하니 티셔츠가 문제라고 하는데 같은 티셔츠를 다른 옷과 함께 착용하면 이런 일이 없으므로 속옷의 하자라고 생각됨. - 보상방법이 없는지요? |
답변 |
- 섬유제품끼리 오염되었을 경우, 오염된 제품에 대해서는 별도의 기준 및 시험검사 방법 등이 없음.
- 즉, 해당제품이 다른 섬유제품의 염료를 흡수하는지에 대해서는 판단이 어려움. - 오염'시키는' 의류에 대해 품질하자여부를 확인한 후 이상이 확인되면, 오염시키는 의류 사업체에 속옷까지 보상을 요구할 수 있을 것이고, 확인이 되지 않으면 보상청구하기 어려움. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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