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제목 | 잘못 배달되는 신문의 처리방안 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 도서·음반 > 신문 |
질문 |
- 옆집에서 OO일보를 구독하던 중, 본인의 집으로 해당 신문이 잘못 배달되고 있어, 이에 항의 전화를 했으나 계속적으로 신문을 배달하고 있음.
- 옆집이 신문을 구독하던 중 이사를 갔고, 현재 해당 신문이 2개월째 계속 투입되고 있음. - 이 경우 신문대금을 지불하여야 하는지, 또 투입 거부를 어떤 방법으로 해야 하는지? |
답변 |
- 투입 거부에 대한 의사표시 하였음을 사업자가 부인할 경우 대금을 지불하여야 함.
- 해당 지국이나 본사측에 항의하여 구독 거절을 하여야 하나, 보다 명확한 의사표시는 유선상으로는 입증효력이 없으니, 서면(내용증명)으로 구독의사가 없음을 반드시 통보하여야 함. - 구독 거절 후 투입되는 신문은 거부를 하여야 하므로 신문을 집안으로 가지고 들어오시면 안되며, 문앞에는 ""oo신문구독사절""을 써서 소비자의 의사를 사업자 측에 전달하여야 대금납부 책임을 면할 수 있음. - 내용증명 발송 후에도 미해결시 한국신문협회 02) 733-2251~2 또는 유관기관으로 신고 가능함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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