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제목 | 차량 랩핑 중 차량 표면에 발생한 칼자국 피해 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 자동차수리·점검 |
질문 |
-차량 래핑업체에 래핑을 의뢰하였는데, 작업 중에 차량에 칼집을 내 표면이 부식됨.
-래핑업체에 배상을 요구하자 자신의 잘못이 아니라고 주장함. -시간이 많이 지나서 자신의 잘못이라는 것을 인정할 수 없다고 주장함. -배상을 받을 수 없을까요? |
답변 |
-차량 래핑 후 오랜 시간이 지났다면 설사 래핑 작업자의 과실이라고 하더라도 래핑업체는 자신들의 작업 후 차량 변화 과정을 알지 못한다는 이유로 책임을 회피할 수 있음.
-이 경우 과실책임 소재를 밝히는데 복잡한 과정이 필요할 수 있음. -작업을 의뢰하는 경우 작업 완료 후에는 항상 완료 상태를 꼼꼼히 살펴 문제가 있으면 그 자리에서 제기하고 해결하는 것이 좋음. -차량 표면의 칼자국도 부식이 발생할 정도라면 당시 충분히 육안으로 확인이 가능하였을 것으로 생각됨. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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