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제목 | 입실 하루전 산후조리원에 의한 계약파기 보상 범위 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기타서비스 > 산후조리원 |
질문 |
-산후조리원 입실 하루 전에 방이 없다며 다른 조리원에 일주일 정도 갔다 오라고 함.
-부랴부랴 다른 조리원에 계약했으나 계약금만 환급하고 끝내려는 비양심적인 조리원에 화가 남. -이런 경우 피해보상 범위는? |
답변 |
-소비자분쟁해결기준에 의거 계약금의 2배에 대한 배상 요구가 가능함.
-소비자분쟁해결기준의 산후조리원과 관련 하여서는 1). 입소 전 계약해제 -사업자의 귀책사유로 인한 경우 : 계약금 환급 및 계약금의 100%배상( 다만 계약금이 총 이용금액의 10%를 초과하는 경우에는 초과되는 금액은 전액 환급하고 그 나머지는 보상기준에서 정한 비율에 따라 환급 한다 )으로 규정되어 있음. -사업자에게 서면(내용증명)으로 계약금의 2배에 대한 배상을 요구한 뒤 사업자가 거부하면 유관기관에 피해구제를 청구. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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