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제목 | 공장, 공장기계의 화재 발생에 따른 화재보험금 지급 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 보험 > 화재보험 |
질문 |
- 소비자가 근무하고 있는 회사는 공장과 공장 기계를 피보험물건으로 화재보험 계약을 체결함.
- 2008년 3월 화재가 발생하여 보험금 청구를 하였으나 1년이 지난 현재까지 보험금 지급이 되지 않고 있음. - 보험금의 조속한 지급을 요구함. - 대응방안은 무엇인지? |
답변 |
- 소비자기본법은 원칙적으로 사업자와 소비자 사이의 분쟁에 대해 피해구제를 할 수 있도록 한정하고 있음.
- 질문한 내용으로 보면 개별소비자로 보험에 가입한 것이 아니라 법인으로서 공장과 공장기계에 대해 보험에 가입한 것으로 피해구제의 내용상 소비자기본법상의 '소비자'로 보기 어려움. - 금융관련 분쟁조정위원회를 운영하는 금융감독원은 피해구제 처리에 있어 별다른 제약이 없는 바, 금융감독원(국번 없이 1332번)에 관련 민원을 제기하면 도움 받을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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