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제목 | 차량 수리 후 멸실 확인된 후사경 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 자동차수리·점검 |
질문 |
-자동차 사고가 나서 정비업소에 수리를 위해 차량을 입고하여 뒤범퍼와 보조석 뒷바퀴 교체, 휠얼라인먼트 조정등을 받았는데 출고 후 주차를 하다가 보니 후사경이 없어진 상태였음.
-정비업소에 항의하자 수리부분이 아니라서 책임이 없다고 하는데 차량을 입고할 때는 분명히 있었던 것임. -보상을 받을 수 없는가? |
답변 |
-후사경이면 차량의 기본 장착물일 것이므로 수리범위가 아니라는 말은 성립되지 않는 것으로 보임.
-만일 기본 장착물이 아니라 별도로 장착한 것이라면 사고시 이탈되어 없어진 경우 다시 운전자가 달아야 할 것이며, 입고할 당시 상호 확인하지 않았다면 정비업소가 책임을 부인할 수 있을 것으로 보임. -기본 장착물이고, 수리비용에 포함되지 않았다면 추가 수리 차원의 수리를 해야 할 것으로 보임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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