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제목 | 이동전화 스팸문자 및 스팸전화 차단 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 정보통신서비스 > 이동전화서비스 |
질문 |
- S통신사의 이동통신을 가입하여 사용하고 있음.
- 최근에 성인문자와 스팸전화, 대출 관련해서 많이 오기 시작함. - 해당 번호를 리스트해서 고객센터에서 차단요청을 하면 된다고 하여, 2달 전부터 스팸전화와 문자가 오면 번호를 적었으나, 계속해서 다른 번호로 시도 때도 없이 스팸전화(문자)가 와서 일상생활 피해 및 정신적인 피해를 주고 있음. - 스팸 차단 및 대응방안은? |
답변 |
- 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률에 근거하여 불법스팸에 대한 상담 및 사실조사기관으로 2003.10.1자로 민원전용 전화번호가 개설되어 있음.
- 불법스팸관련사항에 대해서는 스팸메일신고센터(02-405-4774, www.spamcop.or.kr) 이용하기 바람. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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